Ogni appassionato Disney sa che esistono giornate in cui la sveglia è quasi superflua, perché è direttamente il cervello a decidere che non si può perdere nemmeno un minuto. È esattamente quello che mi è successo qualche tempo fa, quando ho aperto gli occhi con un unico pensiero fisso: stavano per aprire le vendite dei biglietti per la serata esclusiva dedicata ai possessori del Pass Annuale di Disneyland Paris e, conoscendo quanto siano richiesti questi eventi, sapevo benissimo che non sarebbe stata una passeggiata.

Ancora prima di preparare il caffè avevo già recuperato l’iPad, perché sì, continuo a fidarmi più di lui che del telefono quando si tratta di acquisti importanti. Chiamatela scaramanzia, chiamatela esperienza maturata dopo anni di prenotazioni Disney, ma nella mia testa ogni dispositivo ha il suo ruolo e, quando c’è da affrontare una prevendita, l’iPad parte sempre in pole position.

Entrata sul sito ufficiale con il mio account già pronto, ho controllato l’orario di apertura delle vendite: le 11. Un piccolo sospiro di sollievo, il tempo di sistemarmi nella coda virtuale e convincermi che, dopotutto, avrei potuto gustarmi il caffè con calma mentre aspettavo il mio turno. La schermata indicava infatti un’attesa di circa due ore e, per quanto non fosse una prospettiva entusiasmante, almeno sembrava tutto sotto controllo.

Naturalmente sarebbe stato troppo semplice.

Nel momento esatto in cui stavo per bere il primo sorso di caffè, la pagina si aggiorna e compare un messaggio completamente diverso: le vendite sarebbero iniziate alle 10:10 e non più alle 11. Ammetto che per un attimo il caffè ha rischiato seriamente di finire ovunque tranne che nella tazza. È uno di quei momenti in cui realizzi che basta un piccolo cambiamento per trasformare una tranquilla attesa in una corsa contro il tempo.

Come se non bastasse, il sito ricordava continuamente di non chiudere e non aggiornare la pagina per non perdere la posizione acquisita nella coda virtuale. Una raccomandazione che mi ha fatto sorridere perché mi ha riportato alla mente le interminabili attese telefoniche con alcuni servizi pubblici italiani: dopo aver aspettato una vita, nessuno oserebbe mai premere il tasto sbagliato per paura di dover ricominciare tutto da capo.

Dopo oltre quaranta minuti di attesa, finalmente, alle 10:53, è arrivato il mio turno. Pensavo che il peggio fosse passato, ma Disneyland Paris aveva ancora un piccolo colpo di scena da regalarmi. Una volta entrata nella procedura di acquisto è comparso il messaggio che ogni persona ansiosa vorrebbe evitare di leggere: avevo soltanto venti minuti per completare l’ordine. Considerando che il sito iniziava a rallentare, le pagine impiegavano diversi secondi a caricarsi e ogni clic sembrava una piccola scommessa, quei venti minuti hanno assunto improvvisamente un significato molto diverso.

Con un pizzico di pazienza e parecchia fortuna sono comunque riuscita a completare il pagamento. Per qualche istante ho pensato che fosse davvero finita e che finalmente potessi rilassarmi, ma evidentemente la mattinata aveva ancora in serbo un’ultima sorpresa.

La mail di conferma è arrivata quasi subito e, con un sorriso soddisfatto, l’ho aperta convinta di trovare i miei biglietti. Invece niente. Nessun biglietto disponibile, nessuna prenotazione riconosciuta dal sistema. Per qualche minuto ho avuto la sensazione che tutto il tempo trascorso davanti allo schermo fosse stato inutile e che il sito avesse deciso di giocare con i nervi di migliaia di appassionati.

Fortunatamente è bastato attendere ancora qualche minuto perché la situazione si normalizzasse e, come per magia, i biglietti comparissero finalmente all’interno dell’account. Solo in quel momento ho potuto tirare un vero sospiro di sollievo e dire con certezza che sì, l’11 settembre saremo presenti a questa nuova serata esclusiva dedicata ai possessori del Pass Annuale.

Ripensandoci a mente fredda, è quasi divertente raccontare tutta la sequenza degli eventi, anche se durante quei momenti l’adrenalina era decisamente alta. Chi frequenta Disneyland Paris da tempo conosce bene l’entusiasmo che accompagna appuntamenti come questo e sa altrettanto bene che le prevendite possono trasformarsi in piccole maratone digitali, nelle quali basta un rallentamento del sito o un messaggio inatteso per far salire rapidamente il livello di stress.

Alla fine, però, è anche questo uno degli aspetti che rende questi eventi così speciali. Sapere di aver conquistato un posto dopo una mattinata trascorsa tra code virtuali, caricamenti infiniti e qualche inevitabile momento di panico rende l’attesa ancora più emozionante.

E, anche se oggi mi sento autorizzata a dire che ogni prevendita Disney mi toglie qualche anno di vita, conosco già la verità: quando arriverà il prossimo evento esclusivo sarò di nuovo davanti allo schermo, con l’iPad in mano, pronta a ricominciare tutto da capo. Perché chi ama Disneyland Paris sa che, alla fine, un po’ di sana follia fa parte del pacchetto.