Hello Kitty: Beyond Cute, a Parigi tra matcha, gentilezza e qualche polemica

Il primo novembre, in occasione del compleanno di Hello Kitty, ho avuto modo di visitare Hello Kitty: Beyond Cute, l’esperienza immersiva dedicata all’iconico personaggio Sanrio, organizzata da Fever alla Galerie Joseph, nel cuore di Parigi. E visto che Hello Kitty non è esattamente una presenza marginale nella cultura pop, potevo forse lasciarmi sfuggire l’occasione di fare un giro nel suo mondo?

La risposta, ovviamente, è no.

Dopo aver visitato diverse mostre immersive organizzate da Fever, ormai so abbastanza bene cosa aspettarmi da questo genere di esperienze, anche se ogni volta cerco di avvicinarmi al percorso con la curiosità di chi vuole scoprire qualcosa di nuovo. Questa volta, però, oltre alla mostra in sé, c’è anche un’altra questione di cui voglio parlare: la polemica che sta cominciando a circolare sui social, soprattutto per quanto riguarda il rapporto tra il prezzo del biglietto e quello che viene effettivamente offerto.

Ma andiamo con ordine, perché prima di discutere di prezzi, aspettative e giudizi, voglio raccontarvi come si è svolta la mia visita.

Il passaporto di Hello Kitty e l’inizio del percorso

Appena entrata, mi è stato consegnato un piccolo passaporto, una sorta di diario di viaggio da portare con sé durante l’esperienza. Al suo interno erano presenti diversi spazi dedicati ai timbri da raccogliere lungo il percorso, un dettaglio che ho trovato simpatico e che contribuisce a rendere la visita un po’ più interattiva, soprattutto per i bambini.

L’esperienza si sviluppa attraverso tre capitoli: Calm, Playful e Discovery, ovvero calma, gioco e scoperta. Tre momenti pensati per accompagnare il visitatore attraverso l’universo di Hello Kitty, mettendo al centro valori come la gentilezza, la condivisione e la creatività.

Il primo ambiente era dedicato proprio alla calma. Una volta entrati, veniva offerta una bevanda al matcha, da gustare in un’atmosfera rilassante, accompagnata da proiezioni immersive che invitavano a prendersi un momento per sé. Un inizio decisamente diverso dal solito, soprattutto per chi è abituato a entrare in una mostra e cominciare immediatamente a guardarsi intorno.

Da lì si passava in una saletta dedicata alle proiezioni, dove le immagini e le atmosfere contribuivano a creare una dimensione più contemplativa. Una pausa dolce, tranquilla, perfettamente in linea con il mondo kawaii di Hello Kitty.

Hello Kitty suona il pianoforte… e non è soltanto un pupazzo

Terminata la prima parte del percorso, si saliva all’ultimo piano della struttura, dove si entrava in una sala decisamente più giocosa.

Prima di entrare nella sala dedicata al pianoforte, si poteva ammirare un costume di Hello Kitty realizzato nell’ambito della collaborazione con il noto stilista svizzero Kevin Germanier. Un dettaglio che aggiungeva una piccola parentesi dedicata alla moda e alle contaminazioni creative all’interno dell’universo Sanrio.

Il protagonista era un grande Hello Kitty animatronico, seduto davanti a un pianoforte. Non una semplice statua da ammirare, ma un personaggio capace di muoversi e parlare, una presenza che attirava immediatamente l’attenzione.

La sala era costruita intorno alla musica e alla possibilità di interagire con le installazioni, creando un ambiente in cui il gioco e la partecipazione diventavano parte integrante della visita.

Proseguendo, si incontravano pannelli interattivi dedicati alla creatività, con attività pensate soprattutto per i più piccoli, che potevano giocare, disegnare e dare libero sfogo alla fantasia.

Una delle cose che ho trovato più curiose erano alcuni telefoni attraverso i quali era possibile ascoltare Hello Kitty. Bastava sollevare la cornetta, scegliere la lingua tra francese e inglese e lasciarsi coinvolgere dalla conversazione.

Un piccolo dettaglio che, personalmente, ho apprezzato perché riportava alla mente un modo di interagire con i personaggi che non passa necessariamente attraverso uno schermo touch o un’applicazione.

Non mancavano poi alcuni giochi che definirei un po’ vintage, o comunque ispirati a un modo di divertirsi che appartiene a qualche anno fa. Una scelta interessante, soprattutto perché non tutto deve necessariamente essere tecnologico per riuscire a coinvolgere.

La grande Hello Kitty e il ciondolo personalizzato

Una volta terminata la parte dedicata al gioco e alla scoperta, il percorso proseguiva verso il piano inferiore.

Prima di entrare nella sala successiva, era possibile raccogliere un altro timbro sul proprio passaporto. E qui arrivava uno degli elementi più scenografici dell’intera esperienza: una gigantesca installazione di Hello Kitty, decorata con nastri e messaggi, che rappresentava il cuore della parte dedicata alla condivisione.

L’ambiente era pensato per lasciare un messaggio personale, contribuendo a un’installazione collettiva che ruotava intorno alla gentilezza e ai legami tra le persone.

Ma la parte che ho trovato particolarmente carina era il laboratorio creativo.

Qui era possibile realizzare un ciondolo personalizzato, scegliendo tra diversi elementi disponibili. E attenzione, perché questa attività era inclusa nel biglietto, senza alcun costo aggiuntivo.

Una cosa che secondo me è giusto sottolineare, soprattutto considerando che in molte esperienze di questo tipo le attività extra finiscono per diventare un ulteriore modo per mettere mano al portafoglio.

In questo caso, invece, il souvenir personalizzato faceva parte dell’esperienza.

Il compleanno di Hello Kitty e l’incontro delle 15:30

Il primo novembre non era una data casuale per la mia visita. Era proprio il compleanno di Hello Kitty e, alle 15:30, è arrivato il momento che aspettavo: l’incontro con lei.

Ho avuto la possibilità di interagire direttamente con Hello Kitty, fare una foto insieme e ricevere anche degli abbracci.

Devo dire che questo momento ha aggiunto qualcosa di speciale alla visita, perché ha trasformato un percorso immersivo in un’esperienza più personale.

Per chi ama il personaggio, soprattutto per i bambini, poter incontrare Hello Kitty dal vivo rappresenta sicuramente un valore aggiunto. E anche per chi, come me, ha una certa passione per il mondo dei personaggi e delle esperienze tematiche, è un momento che fa piacere vivere.

Non sarà stato l’incontro più rivoluzionario della storia delle mostre immersive, ma è stato sicuramente uno dei momenti più dolci della giornata.

Lo shop: perché uscire senza comprare qualcosa è una missione

Naturalmente, come ogni esperienza immersiva che si rispetti, il percorso terminava con il negozio.

E qui Hello Kitty si è giocata un’altra carta: una selezione di articoli piuttosto originali, tra merchandising, accessori, oggetti da collezione e prodotti dedicati alla collezione Beyond Cute.

Tra le proposte si trovavano cartoline, tazze, cioccolato, calzini, piccoli accessori e naturalmente abbigliamento, come la felpa nera con Hello Kitty in rilievo.

Per quanto riguarda i prezzi, inutile girarci intorno: sono quelli che ci si aspetta da uno shop legato a un’esperienza di questo tipo. Non esattamente il posto dove entrare pensando di fare acquisti economici.

Ma, come sempre, bisogna anche considerare il contesto. Si tratta di prodotti legati a una collezione specifica, a un evento temporaneo e a un marchio che, nel corso degli anni, ha costruito un universo commerciale ben riconoscibile.

Insomma, se siete fan di Hello Kitty e amate collezionare merchandising, lo shop potrebbe diventare una piccola tentazione. Se invece cercate soltanto un souvenir economico, forse è meglio prepararsi psicologicamente prima di entrare.

Una nota di merito al personale: la gentilezza fa la differenza

Prima di arrivare alle conclusioni, però, voglio soffermarmi su un aspetto che per me è stato davvero importante e che non voglio assolutamente lasciare in secondo piano: il personale.

Durante tutta la visita ho trovato persone di una gentilezza, di un’empatia e di una disponibilità che, sinceramente, non mi capitava di incontrare da tempo in questo tipo di esperienze. Sorrisi, accoglienza, attenzione nei confronti dei visitatori e quella capacità di farti sentire a tuo agio che non è affatto scontata.

E qui permettetemi una piccola parentesi, perché chi frequenta mostre immersive sa perfettamente di cosa sto parlando. In altre occasioni, senza fare nomi, mi è capitato di incontrare personale che sembrava avere una voglia matta di mandare tutti a quel paese. Passatemi il termine: incazzato. Gente che probabilmente avrebbe preferito trovarsi in qualsiasi altro posto piuttosto che lì, a interagire con i visitatori.

Ecco, in un’esperienza che dovrebbe trasmettere emozioni, coinvolgimento, gentilezza e condivisione, trovare qualcuno che ti accoglie con un sorriso può fare una differenza enorme.

Perché il personale non è un elemento accessorio della mostra. Ne fa parte. È il primo contatto con l’esperienza, è quello che ti accompagna, che ti spiega, che ti aiuta e che, nel bene e nel male, contribuisce a determinare il ricordo che porterai a casa.

E in questo caso, secondo me, Fever ha fatto davvero centro.

Le persone che ho incontrato hanno rappresentato perfettamente il messaggio che Hello Kitty: Beyond Cute voleva trasmettere. Gentilezza, empatia, sorrisi e disponibilità non erano soltanto concetti scritti sulle pareti o raccontati attraverso le installazioni: erano qualcosa che ho trovato concretamente nel modo in cui il personale si rapportava ai visitatori.

Quindi, al di là delle mie considerazioni sul prezzo del biglietto e sulla quantità di contenuti proposti, voglio fare un grande applauso a loro.

E un grande applauso anche a Fever, perché saper scegliere il personale giusto, in un’esperienza di questo tipo, significa aver capito che non basta allestire una mostra. Bisogna anche saperla far vivere.

E questa, per me, è stata una delle cose più belle della giornata.

Hello Kitty: Beyond Cute è davvero troppo cara?

Ed eccoci arrivati alla questione che sta facendo discutere sui social.

Da quello che sto leggendo, una parte dei visitatori ritiene che il prezzo del biglietto sia troppo elevato rispetto a ciò che la mostra offre, descrivendo il percorso come piuttosto limitato, con poche installazioni e una quantità di contenuti non sufficiente a giustificare la spesa.

E devo essere sincera: una parte di questa critica la comprendo.

La mostra, nel suo complesso, non è una di quelle esperienze immersive che ti lasciano a bocca aperta per la quantità di ambienti, installazioni e contenuti. Il percorso è carino, curato e piacevole, ma non è particolarmente esteso né ricco di elementi da scoprire.

Se l’aspettativa è quella di entrare in una grande esposizione con decine di ambienti differenti, installazioni spettacolari e un percorso articolato, probabilmente si rischia di rimanere un po’ delusi.

E qui mi viene spontaneo fare un paragone con Art of Play, l’esperienza che ho visto a Roma, dove il mondo di Hello Kitty era inserito all’interno di una mostra più ampia, dedicata anche ad altri universi del gioco.

In quel caso, la presenza di Hello Kitty era una parte di un progetto più grande, e il confronto con una mostra interamente dedicata a lei diventa inevitabilmente diverso.

Perché Hello Kitty: Beyond Cute si concentra esclusivamente sul suo universo, sui suoi valori e sulla sua identità. Non cerca di essere una mostra enciclopedica sul personaggio, né una celebrazione di tutto ciò che Sanrio ha prodotto nel corso degli anni.

È un’esperienza costruita intorno a un tema preciso: la gentilezza, la condivisione e la creatività.

Questo, però, non significa che il prezzo sia automaticamente giustificato.

Io stessa ritengo che il costo del biglietto sia piuttosto alto in rapporto alla quantità di contenuti proposti. E credo che sia assolutamente legittimo esprimere questa opinione.

Ma penso anche che il discorso debba essere un po’ più ampio.

Il prezzo di un’esperienza immersiva: paghiamo soltanto quello che vediamo?

Le mostre immersive organizzate da Fever hanno generalmente un posizionamento di prezzo medio-alto. E questo è un elemento che, secondo me, bisogna tenere presente quando si decide di acquistare un biglietto.

Mi viene in mente un paragone molto semplice: una maglietta di un marchio famoso può costare 100 euro, mentre una maglietta praticamente identica, dello stesso cotone, può costarne 20.

Il materiale è quello. La differenza, in buona parte, è rappresentata dal marchio, dalla sua identità, dal valore percepito e da tutto ciò che ruota intorno al prodotto.

Naturalmente, una mostra non è una maglietta e i costi di produzione, allestimento, personale, location e gestione sono differenti. Ma il concetto di fondo è che non si paga esclusivamente ciò che si vede materialmente davanti agli occhi.

Si paga anche l’esperienza, il contesto, il marchio e la possibilità di partecipare a qualcosa di temporaneo.

Questo non significa che ogni prezzo sia giusto soltanto perché dietro c’è un brand conosciuto. Anzi, credo che proprio quando un marchio è così forte, le aspettative dei visitatori diventino ancora più alte.

E forse è proprio qui che nasce il problema.

Hello Kitty è un personaggio amatissimo, con una storia lunga decenni e un universo di prodotti, collaborazioni e collezioni che hanno accompagnato intere generazioni. Quando viene annunciata una mostra dedicata esclusivamente a lei, è comprensibile che qualcuno si aspetti qualcosa di molto più grande.

Ma il fatto che il personaggio sia iconico non significa necessariamente che la mostra debba essere gigantesca.

La questione, semmai, è capire se quello che viene proposto sia sufficientemente interessante da giustificare il prezzo richiesto.

E su questo punto, secondo me, le opinioni possono essere diverse.

La mia conclusione: una mostra carina, ma con aspettative da tenere sotto controllo

Tirando le somme, Hello Kitty: Beyond Cute è stata una visita piacevole.

Ho apprezzato il passaporto con i timbri, il matcha, le installazioni interattive, il pianoforte con Hello Kitty animatronica, i telefoni attraverso i quali poter interagire con il personaggio, il laboratorio creativo e soprattutto l’incontro delle 15:30, che ha reso il giorno del suo compleanno ancora più speciale.

Ma soprattutto ho apprezzato la gentilezza del personale, che ha saputo rendere l’esperienza ancora più piacevole e che, secondo me, merita un riconoscimento particolare.

Non la definirei una mostra imperdibile, né una di quelle esperienze che consiglierei a chiunque senza pensarci due volte.

La consiglierei piuttosto a chi ama Hello Kitty, a chi è curioso di scoprire un’esperienza immersiva dedicata al mondo kawaii e a chi desidera trascorrere circa un’ora in un ambiente giocoso e creativo.

Se invece siete appassionati di grandi mostre immersive, con installazioni monumentali e un percorso ricco di contenuti, forse è meglio ridimensionare le aspettative.

E per quanto riguarda il prezzo? Sì, secondo me è alto rispetto a quello che offre. Ma non credo che questo debba automaticamente trasformarsi in una condanna dell’intera esperienza.

Perché un conto è dire: «Ho visitato la mostra, mi è piaciuta, ma non ritengo che valga il prezzo del biglietto».

Un altro conto è aspettarsi qualcosa di completamente diverso da quello che viene proposto e poi criticare l’esperienza perché non corrisponde alle proprie aspettative.

Alla fine, credo che la cosa più importante sia informarsi prima di acquistare un biglietto, capire che tipo di esperienza si sta scegliendo e valutare se il prezzo sia in linea con ciò che si desidera vivere.

Io sono uscita con un ricordo piacevole, un ciondolo personalizzato e una foto con Hello Kitty nel giorno del suo compleanno.

E, considerando che sono una che ama Disneyland Paris, i parchi tematici e tutto ciò che ruota intorno al mondo dei personaggi, direi che la giornata è stata comunque una piccola parentesi kawaii nel cuore di Parigi.

Poi, naturalmente, ognuno è libero di avere la propria opinione. Anche perché, come sempre, il bello delle esperienze è proprio questo: non tutti le viviamo allo stesso modo.

E voi? Avete visitato Hello Kitty: Beyond Cute? Siete d’accordo con le polemiche sul prezzo oppure pensate che un’esperienza di questo tipo vada valutata anche per il contesto e per il marchio che rappresenta?

Informazioni utili

Hello Kitty: Beyond Cute

• Dove: Galerie Joseph, 5 rue Saint-Merri, 75004 Parigi.
• Periodo: dal 31 ottobre al 26 novembre 2026.
• Organizzazione: Fever, in collaborazione con Sanrio.
• Durata indicativa: circa 60 minuti.
• Orari indicativi: dalle 9:30 alle 21:30, con ultimo ingresso alle 20:18.
• Biglietti: prenotazione online.
• Prezzi indicativi: adulti 25 €, bambini 15 €, studenti 20 €, tariffa famiglia (2 adulti e 2 bambini) 75 €. Le tariffe possono variare in base alle offerte disponibili.
• Cosa comprende il biglietto: accesso al percorso, bevanda al matcha, passaporto con timbri e realizzazione di un ciondolo personalizzato.
• Accessibilità: esperienza accessibile alle persone con mobilità ridotta.
• Trasporti: metro Hôtel de Ville o Rambuteau; RER Châtelet–Les Halles.

Per informazioni e prenotazioni:

https://hellokitty-beyondcute.com/paris/

Tutte le foto le trovate sul mio account Instagram @blodiariodiantonella